Organismos internacionales y la calidad del software: 2019

viernes, 11 de octubre de 2019

NormaS Oficiales Mexicanas

¿Qué es?
Normas Oficiales Mexicanas. Serie de normas cuyo objetivo es asegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas morales y/o personas físicas, sobre todo los de uso extenso y de fácil adquisición por parte del público en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia.
Historia
1980, México. Durante las décadas de 1980 y 1990 la Dirección General de Normalización emite una serie de normas con base en recomendaciones de instancias de carácter técnico tanto nacionales como internacionales, las cuales abarcan básicamente solo los productos y servicios para la venta al público en general, pero el uso de normas empieza a resultar adecuado para evitar el paso por el poder legislativo.
¿Cómo certifican?
1. Registro de la empresa ante el Organismo de Certificación mediante la entrega de la documentación legal
2. Ingreso de la documentación técnica completa junto con el comprobante de pago por el servicio solicitado
3. Facturación y asignación de referencia.
4. Evaluación de la Solicitud…
5. Emisión del Certificado (en caso de que la evaluación tenga un resultado satisfactorio).
Estándares de Relación con el Desarrollo de Software
• NOM-185-SCFI-2012, Programas informáticos y sistemas electrónicos que controlan el funcionamiento de los sistemas para medición y despacho de gasolina y otros combustibles líquidos-Especificaciones, métodos de prueba y de verificación.
• NOM-151-SCFI-2002, Prácticas comerciales-Requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos.
Aunque existen más organismos y entre ellos hay bastantes aliados, los que se mostraron aquí son algunos de los más importantes.

British Standards Institution

¿Qué es?
British Standards Institution. Multinacional cuyo fin se basa en la creación de normas para la estandarización de procesos. BSI es un organismo colaborador de ISO y proveedor de estas normas, son destacables la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. Entre sus actividades principales se incluyen la certificación, auditoría y formación en las normas.
Historia
1901. BSI fue fundada por el Comité de Ingeniería de normas de Londres en 1901. Poco a poco extendió su actividad de normalización a otros ámbitos y adoptó el nombre de British Standards Institution, tras recibir la aprobación por Royal Charter en 1929. En 1998, tras una revisión del Royal Charter, BSI comenzó a diversificarse. De este modo se estableció su nombre comercial haciendo referencia a su presencia Internacional: BSI Group.
¿Cómo certifican?
1. Elegir la norma
2. Contactar
3. Cita con el equipo de evaluación
4. Considerar la capacitación
5. Preauditoría
6. Auditoría inicial
7. Certificación
Estándares de Relación con el Desarrollo de Software
Software Entropy: Software para mejorar el desarrollo de su negocio y gestionar cualquier sistema de gestión

Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos

¿Qué es?
Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos. Asociación técnico-profesional mundial dedicada a la estandarización. Su trabajo es promover la creatividad, el desarrollo y la integración, compartir y aplicar los avances en las tecnologías de la información, electrónica y ciencias en general para beneficio de la humanidad y de los mismos profesionales.
Historia
1884, Estados Unidos de América. Su creación se remonta al año 1884, contando entre sus fundadores a personalidades de la talla de Thomas Alva Edison, Alexander Graham Bell y Franklin Leonard Pope. En 1963 adoptó el nombre de IEEE al fusionarse asociaciones con el AIEE (American Institute of Electrical Engineers) y el IRE (Institute of Radio Engineers).
¿Cómo certifican?
1. Solicitud
2. Verificación del documento
3. Notificación de documentos
4. Evaluación
3 estándares de Relación con el Desarrollo de Software
• IEEE 1633: Práctica Recomendada en la fiabilidad del software
• IEEE 14471: Directrices para la adopción de herramientas CASE
• IEEE 1074-1997: Conjunto de actividades esenciales que deben ser incorporadas en el desarrollo software

Actualmente IEEE patrocina o copatrocina más de 1000 conferencias técnicas internacionales cada año. Hoy en día, es la organización técnica profesional más grande y prestigiada del mundo, sus actividades se extienden mucho más allá de lo que sus predecesores podrían haber previsto y el presente año se encuentra celebrando 125 años de trayectoria mundial en aporte científico y tecnológico para la humanidad.
Misión
Fomentar la prosperidad global para beneficio de la humanidad y las profesiones, mediante la promoción de los procesos de ingeniería, en la creación, desarrollo, integración, participación y aplicación del conocimiento de la Informática, la ciencia electromagnética y la electrotecnología.
Objetivo
La permanente actualización profesional en el campo de las ciencias electromagnéticas, de la electrotecnología y de la informática.
Organización Interna

El Instituto está conformado por una división técnica y otra geográfica. La división técnica está compuesta por 39 diferentes sociedades, cada una de ellas orientada a un tema macro del conocimiento tecnológico. La división geográfica comprende 10 regiones a nivel mundial, compuestas a su vez por secciones. Además, se tienen diferentes tipos de membresía, clasificados básicamente en dos grandes grupos: Miembros Profesionales y Miembros Estudiantiles.

Comisión Electrotécnica Internacional

¿Qué es?

Comisión Electrotécnica Internacional. Organización de normalización en los campos eléctrico, electrónico y tecnologías relacionadas. Numerosas normas se desarrollan conjuntamente con la ISO (normas ISO/IEC).

Historia

1906, Suiza. La Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) fue fundada en 1906, siguiendo una resolución aprobada en 1904 en el Congreso Internacional Eléctrico en San Luis Missouri.

Su primer presidente fue Lord Kelvin, tenía su sede en Londres hasta que en 1948 se trasladó a Ginebra. Integrada por los organismos nacionales de normalización, en las áreas indicadas, de los países miembros, en 2003 pertenecían a la CEI más de 60 países.

¿Cómo certifican?

1. Solicitud de la certificación y análisis por ATN CB de la viabilidad del proceso de certificación de producto.

2. Ejecución de la actividades iniciales de certificación:

3. Seguimiento y mantenimiento de la certificación:

Estándares de Relación con el Desarrollo de Software

• ISO/IEC 12207: procesos de ciclo de vida del software de la organización ISO.

• ISO/IEC 15504: “Determinación de la Capacidad de Mejora del Proceso de Software” es un modelo para la mejora, evaluación de los procesos de desarrollo, mantenimiento de sistemas de información y productos de software.

• ISO/IEC 29110: procesos para el desarrollo y mantenimiento de software.

¿ Que es la Calidad de Software?

Son características propias del software, aquellas que tu quieres controlar y asegurar. El software es un producto inmaterial que no se fabrica, tampoco se degrada físicamente, pero sí se desarrolla. El software puede tener errores e incidencias, pero no son similares a las de cualquier equipo de carácter físico.
La calidad del software se encuentra casi a la par de la calidad tradicional, ligeramente detrás, debido a que la calidad tradicional tiene varias décadas de historia, mientras que la calidad de software tiene entre 50 y 30 años de haber surgido. El software necesita ser actualizado.
La calidad del software es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de la mejor calidad posible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios.

Existen diversos modelos de calidad que se enfocan en identificar las características relevantes del software y de las prácticas empleadas en su desarrollo. En el caso particular del producto, el ISO/IEC 25010 es la norma vigente para estudiar las características de calidad del software (ISO, 2010). La norma considera que la calidad del software tiene un ciclo de vida .

El conjunto de actividades que se realizan durante el proceso de desarrollo influencia la calidad del producto de software final. La medición de la calidad del producto está en términos del conteo de defectos encontrados en el software durante su desarrollo y operación. Un proceso de mayor calidad, es decir, un proceso de desarrollo maduro, generará productos de software con menos defectos. Por tanto, una forma de abordar la calidad del producto es evaluar el proceso de software que tiene una organización y el grado en que éste influencia la calidad del producto. Existen diferentes modelos orientados a la mejora de la calidad con base en el proceso, tales como CMMI, Moprosoft, ISO/IEC 29110, entre otros.

Organismos internacionales y la calidad del software

La certificación de producto de software es un nuevo servicio de NYCE basado en los principios calidad de software donde se constata a través de un procedimiento de evaluación de la conformidad que cualquier aplicación, programa cibernético, sistema de cómputo, o simplemente un software aplicativo cuenta con un nivel de calidad aceptable para su uso, definido en su especificación, utilizando métricas o medidas para determinarlo. Apoyados en la norma NMX-I-9126-2-NYCE-2011-Tecnología de la información- Ingeniería de Software – Calidad De Producto- Métricas de externas, es posible comprobar la característica de Funcionalidad de software que involucra sub-características como:
• Adecuación: La capacidad de un producto software para proporcionar un conjunto adecuado de funciones que desempeñan tareas y objetivos específicos para los usuarios para los que fue diseñado el software.
• Exactitud: La capacidad un producto de software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados en la especificación de requisito, con el grado necesario de exactitud.
• Interoperabilidad: La capacidad un producto software para interactuar y comunicarse con uno o más productos de software o a otros sistemas.
• Seguridad de acceso: La capacidad de un producto software para proteger información y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autorizados.
• Cumplimiento funcional: La capacidad de un producto software para adherirse a normas, convenciones o legislación y prescripciones similares relacionadas con la funcionalidad.

Organismos Internacionales de Estándares y Certificación relacionados con el Desarrollo de Software

La historia de la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization, ISO). se remonta al año 1946 cuando 64 delegados de 25 países se reunieron en el Instituto de Ingenieros Civiles en Londres y decidieron crear una organización internacional que “facilitara la coordinación internacional y unificación de las normas industriales”.
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Organización Internacional de Normalización

Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos. Asociación técnico-profesional mundial dedicada a la estandarización. Su trabajo es promover la creatividad, el desarrollo y la integración, compartir y aplicar los avances en las tecnologías de la información, electrónica y ciencias en general para beneficio de la humanidad y de los mismos profesionales.
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Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos

British Standards Institution. Multinacional cuyo fin se basa en la creación de normas para la estandarización de procesos. BSI es un organismo colaborador de ISO y proveedor de estas normas, son destacables la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. Entre sus actividades principales se incluyen la certificación, auditoría y formación en las normas.
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British Standards Institution

Normas Oficiales Mexicanas. Serie de normas cuyo objetivo es asegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas morales y/o personas físicas, sobre todo los de uso extenso y de fácil adquisición por parte del público en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia.
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Normas Oficiales Mexicanas

Que es calidad de software

Organización Internacional de Normalización

En este marco general, el Comité Presidencial asesorará al Consejo y supervisará la aplicación de las decisiones adoptadas por el Consejo y la Asamblea General.La ISO, como toda organización, tiene una serie de funciones las cuales consisten en elaborar los proyectos de normas técnicas internacionales; coordinar la cooperación de los países para la unificación de criterios; elaborar las normas internacionales; y colaborar de una forma activa con organizaciones internacionales que promulguen la normalización.Por normalización se entiende al proceso de formulación, elaboración, aplicación y mejoramiento de las normas existentes. Actualmente, tiene un papel muy importante en casi todas las actividades de una organización.

¿Cómo certifican?

1. Presente una solicitud formal a la entidad de certificación.

2. Ésta le realiza una oferta – presupuesto.

3. Aceptación del presupuesto ofertado.

4. Estudio por parte de la certificadora de la documentación de su sistema de gestión de la calidad.

5. Visita previa de auditoria, para conocer la empresa y resolver dudas.

6. Envío del plan de auditoria a la organización, indicando fechas, equipo auditor y planning previsto.

7. Aprobación por parte de la organización del plan de auditoria.

8. Realización de la auditoria de certificación.

9. Redacción del informe de auditoría, donde se indican las desviaciones detectadas.

10. La organización corrige las desviaciones detectadas y presenta la solución de las mismas a la certificadora.

11. Concesión del certificado por parte de la certificadora.

Estándares de Relación con el Desarrollo de Software

• ISO 9001: este es un estándar que describe el sistema de calidad utilizado para mantener el desarrollo de un producto que implique diseño.

• ISO 9000-3: este es un documento específico que interpreta el ISO 9001 para el desarrollador de software.

• ISO 9004-2: este documento proporciona las directrices para el servicio de facilidades del software como soporte de usuarios.